自全市疫情防控阻击战打响以来，青山街道建安社区主任、市人大代表张凤琴，以高度的责任感和使命感，舍小家情系群众，顾大家奔赴前沿，将初心写在疫情防控的第一线，将使命践行在保卫家园的最前沿，冲锋在前作表率，以实际行动践行着人大代表履职尽责的初心和使命。
1月22日，街道组织召开了冠状病毒肺炎疫情的会议，她第一时间回到社区召开了紧急会议，成立了相关的工作组织、制定工作方案，并且以四个党支部为单位组织社区网格长、党员、志愿者参与到这场无硝烟的防疫战争中来。
当时面临着时间紧、任务重的考验，她把排查责任落实到每个工作人员身上，了解每户的居住情况，并记录全面信息，做到不漏一户，不漏一人，对辖区各住户走访排查全覆盖，落实落细各项防控措施。在她争分夺秒的工作安排下，在每一位社区工作人员的默默付出中，全面掌控返乡人员情况，同时对重点疫区返乡人员做好居家隔离工作，避免出现无谓恐慌。对于湖北返乡和与已确诊人员乘坐同一车次的人，及时上报给有关部门，配合相关医护人员做好定期体温测量，并了解其心理动态，做好心理疏导。虽然是春节期间大家都在忙着过年，她却带领社区工作人员行走在楼宇小区开展入户排查。她用实际行动感动了居民，得到了居民的支持与理解，居民看到她们每天忙得吃不上饭，疲惫不堪，纷纷送来了牛奶、面包、茶蛋、矿泉水，为社区工作人员助力前行。她带领大家进行入户排查2次，与政府下派支援社区的的39名党员和10名科技干部再次进行地毯式排查2次，完成排查入户任务4次。疫情防控期间共排查外来返乡人员1305人、省外返回774人、省内返回531人，并对返回的重点人员建档立卡，与社区卫生服务中心、卡点值守单位共同监管采取居家隔离措施。在这次抗击疫情战斗中，她如同全能战士、多面手，在不同角色中切换，为了保护人民群众的安全忘我工作。
张凤琴认为，只有将防控知识及政策宣传到位，才能使每一位居民绷紧自我防控的这根弦。于是社区采取悬挂宣传条幅、滚动字幕、发放宣传单、音频播放等形式，广泛深入宣传防疫知识，把握正确舆论导向，为坚决打赢疫情防控阻击战提供舆论支持。并运用网络媒介快速及时的宣传优势，实时更新公众号,让居民足不出户就能及时了解到各方面信息。考虑到社区居民还有很多老弱病残住户，信息获取渠道不畅通，对政策理解不到位，又及时组织各网格长采取入户及电话沟通的方式，进行政策及防控知识宣传。同时，她还组织大家在每个楼道单元门贴通知、宣传单等进行宣传，希望居民高度重视并积极配合社区工作，有外地返回的也主动打电话联系社区，这让她看到居民对家庭对社会的这种责任感，更加坚定了她打赢这场防疫战的信心。防疫期间，共悬挂宣传条幅12条，显示屏滚动播放宣传知识30余条次，张贴宣传单、通知等12000余份，利用微信平，小区流动音箱巡回播放相关防疫知识，稳定居民的情绪，引导居民科学打赢防疫阻击战。
为积极应对疫情防控，保障人民群众生命安全和身体健康，切实解决群众日常生活需求，建安社区为孤寡老人、独居老人、重度残疾人建立每天问询制度，根据情况所需送去米、面、油等生活物资以及消毒用品。社区孤寡老人王世国，身患残疾，张凤琴每天上班之前路过他家楼下都要打声招呼做好监管工作。小区实施更严格的管控措施，市民不得无故出入小区。社区立刻行动起来，为了保证所管辖范围内居民的正常生活，社区工作人员开始为居民购买蔬菜、水果、药品等物资，确保居民物资配送顺畅。按照上级要求，凡是从外省、市返乡人员必须居家隔离14天，社区工作人员承担起居家医学观察人员服务工作。在生活上，帮助购买日常食品和生活用日、倾倒生活垃圾；在心理上，安抚好医学观察人员的情绪，陪伴他们共同度过这段疫情防控艰难期。当我市由对外出复工人员实行放行政策时，大批外出人员陆续来社区办理出城复工证明，签订出城承诺书。同时，张凤琴还得和社区人员随时到人民医院卡口接送社区自驾、火车、飞机等方式返程人员，做好返乡人员的登记确认，签订居家隔离承诺书、告知书，做好与小区卡口单位无缝对接服务工作，确保居家隔离14天的人员管理、物品派送，保证隔离人员的日常生活所需，并负责生活垃圾的收集处理。自2月3日以来，共办理出城相关手续证明 1300余份；接待返程人员1703人，积极开展“龙江健康码”注册工作，辖区居民注册率达到90%以上。
建安社区是典型的城乡结合部，户多人杂，事情繁多。每天晚上张凤琴都要考虑好第二天的工作如何做到分工明确，怎样提高工作效率，保证疫情防控工作稳步推进。从大年初二开始，她每天都是早出晚归，因交通管制，每天步行到单位满脸是霜，晚上加班到9点是经常事，中午在单位吃面包喝白开水或一碗大碗面充饥。因为信息录入要求精确，所以每次都要向返乡人员耐心做电话回访工作。为了方便居民联系，她微信好友增加了800多人，工作之余利用晚上回复微信指引外地返乡人员如何顺利回家；约定去医院卡点接应时间；为居家隔离人员代买生活用品，清理垃圾；疏导居家隔离人员的烦躁情绪等等。同时她耐心接待居民的电话咨询，做好解释工作。女儿因工作学习两年没在家过春节了，因疫情每天早出晚归没有给孩子做上一顿可口的饭菜。自1月28日到3月9日每天都是早出晚归。长时间高强度的工作让她的嗓子变得沙哑了，加上入户排查楼里楼外温差大，她患上了感冒。但是面对涉及居民生命安全的疫情防控工作，她没有时间去考虑自己的健康，依然战斗在疫情防控的岗位上。在工作遇到困难时她常常鼓励同事说：我觉得人的毅力非常重要，繁忙的疫情工作把我的感冒病毒都赶走啦！
这就是一名社区人大代表在疫情防控工作中的真实写照，面对这次突如其来的疫情，张凤琴任劳任怨、默默付出，用自己的血肉之躯，以岗为家，扛起防疫的大旗，只为能保一方百姓平安！